既存の広告集客の効果が落ち込んでいる現在、注目されているマーケティング手法に「コミュニティマーケティング」があります。
コミュニティ・マーケティングは「口コミ」や「シェア」などに代表される「双方向コミュニケーション」を、意図的に起こすことにより、プロモーションや商品開発等を行う手法であり、既存顧客とのより深い関係性や潜在顧客との接点を構築します。